Khi đầu tư hàng tỷ đồng để xây dựng một ngôi nhà phố, điều khiến nhiều gia chủ trăn trở nhất là gì? Những lời hứa hẹn hoa mỹ trước khi ký hợp đồng? Thực tế chứng minh, nỗi bất an lớn nhất luôn nằm ở giai đoạn sau bàn giao. Những câu chuyện về tường nứt nẻ, thấm dột sau vài trận mưa, hay nội thất gỗ cao cấp bị cong vênh, xộc xệch chỉ sau một năm sử dụng luôn là “cơn ác mộng” của gia chủ.
Hiểu được nỗi lo về chất lượng công trình sau bàn giao, M16 Home xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng như một cam kết lâu dài với khách hàng. Với cam kết bảo hành 10 năm kết cấu và 24 tháng nội thất, M16 Home không chỉ bàn giao một ngôi nhà mà còn mang đến sự an tâm lâu dài cho gia chủ.
Vậy cụ thể, M16 Home cam kết những gì sau khi chìa khoá trao tay gia chủ?
1. Bảo hành kết cấu 10 năm – Bảo chứng cho nền móng vững chãi của tổ ấm
Đối với một công trình nhà phố, phần kết cấu được ví như khung xương quyết định sự sống còn và tuổi thọ của toàn bộ ngôi nhà. Sự cố kết cấu không chỉ ảnh hưởng đến thẩm mỹ mà còn tác động trực tiếp đến sự an toàn của cả gia đình. Trong chính sách bảo hành của M16 Home, hạng mục kết cấu được áp dụng thời gian bảo hành lên đến một thập kỷ – con số vượt trội so với mức trung bình 3-5 năm trên thị trường.
Cam kết cụ thể từ M16 Home cho phần kết cấu bao gồm:
- Hệ thống chịu lực cốt lõi
- Hiện tượng nứt tường, xé tường kết cấu
- Chống thấm dột phần thô
Sở dĩ M16 Home tự tin cam kết bảo hành 10 năm nhờ sử dụng vật liệu rõ nguồn gốc và quy trình thi công được kiểm soát chặt chẽ bởi đội ngũ kỹ sư VBR. Khung xương ngôi nhà được tính toán dựa trên giải pháp kỹ thuật thực tế, đảm bảo nguyên tắc ” vẽ được – làm được”, loại bỏ hoàn toàn rủi ro sai lệch từ bản vẽ hiện trường.
2. Bảo hành nội thất 24 tháng – Tận tâm trong từng chi tiết “may đo”
Nếu kết cấu là khung xương thì nội thất chính là linh hồn thể hiện gu sống của gia chủ. Khách hàng cao cấp yêu thích nhà phố thường lựa chọn những phong cách đòi hỏi tinh xảo cao như Modern Luxury, Wabisabi hay Tân cổ điển. Tuy nhiên, nỗi sợ lớn nhất sau khi dọn về nhà mới là đồ gỗ bị mối mọt, cánh tủ bị xệ, ray ngăn kéo kẹt cứng hay lớp sơn bề mặt bị bong tróc, xỉn màu.
M16 Home xua tan nỗi lo đó bằng dịch vụ may đo tinh tế cùng cam kết bảo hành nội thất toàn diện trong vòng 24 tháng. Các hạng mục được bảo hành cụ thể bao gồm:
- Hệ thống tủ, kệ cố định: Bảo hành lỗi kỹ thuật liên quan đến kết cấu tủ, hiện tượng cong vênh, co ngót của gỗ do thay đổi thời tiết.
- Phụ kiện cơ khí nội thất: Đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí các lỗi từ nhà sản xuất liên quan đến bản lề giảm chấn, ray trượt ngăn kéo, ti thuỷ lực nâng hạ bị rơ, kẹt, không hoạt động mượt mà.
- Bề mặt hoàn thiện: Bảo hành các hiện tượng bong tróc màng sơn, bong rộp lớp phủ bề mặt trong điều kiện sử dụng bình thường.
M16 Home chủ động sản xuất và kiểm soát vật liệu ngay từ đầu nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn cho sức khoẻ. Sự đồng bộ từ nhà xưởng đến khâu lắp đặt tại công trình giúp nội thất đạt độ khít tuyệt đối, hạn chế tối đa sai số và hỏng hóc vặt sau bàn giao.
3. Quy trình tiếp nhận bảo trì chuyên nghiệp – Điểm khác biệt tối ưu của M16 Home
Nhiều gia chủ từng gặp tình trạng được chăm sóc rất kỹ trước khi ký hợp đồng nhưng lại khó liên hệ khi cần bảo hành sau bàn giao.
Tại M16 Home, với định vị mang lại giải pháp trọn gói cho không gian sống tương lai, sự an tâm của khách hàng không dừng lại ở ngày bàn giao công trình. Chính sách bảo hành M16 Home áp dụng quy trình bảo trì, bảo hành với một đầu mối duy nhất, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và không phải chịu áp lực điều phối:
- Tiếp nhận thông tin nhanh chóng: Khi phát sinh bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, gia chủ chỉ cần liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc cổng thông tin chăm sóc khách hàng. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và chuyển đến bộ phận kỹ thuật ngay trong ngày.
- Khảo sát và đưa ra giải pháp trong 24h – 48h: Đội ngũ kỹ sư sẽ trực tiếp kiểm tra công trình, xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp mà không ảnh hưởng nhiều đến sinh hoạt gia đình.
- Thi công khắc phục triệt để: Sử dụng đúng chủng loại vật liệu đã cam kết, xử lý nhanh gọn, sạch sẽ và trả lại không gian hoàn mỹ cho gia chủ.
- Chương trình bảo dưỡng định kỳ: Ngay cả khi không có sự cố, M16 Home vẫn chủ động tổ chức các đợt kiểm tra, bảo trì định kỳ cho công trình nhằm phát hiện sớm các nguy cơ để xử lý kịp thời.
M16 Home – Lấy uy tín làm nền tảng, lấy chất lượng làm tiêu chuẩn
Đầu tư vào một ngôi nhà không đơn thuần là chi trả cho gạch đá, gỗ ván mà đó là sự đầu tư không gian sống cho gia đình trong hàng chục năm tới. Sự minh bạch trong chính sách bảo hành M16 Home chính là lời cam kết mạnh mẽ nhất về một đơn vị thi công nội thất uy tín.
Chúng tôi không chạy theo những xu hướng ngắn hạn hay cạnh tranh bằng giá rẻ để rồi cắt xén chất lượng. Mỗi công trình của M16 Home là một tác phẩm kiến tạo từ nhân lực tinh hoa và quản trị dự án tinh gọn, hướng tới giá trị bền vững lưu truyền.
Hãy để lại nỗi lo về những sự cố sau bàn giao ở phía sau. Hãy để M16 Home đồng hành cùng bạn xây dựng một không gian sống đẳng cấp, nơi sự sang trọng song hành cùng sự an tâm tuyệt đối.
Liên hệ ngay với M16Home để nhận giải pháp không gian sống toàn diện !
